Kundendienst / 24 h Notdienst

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Wichtige Hinweise zum 24 h Notdienst

 

Für unsere Kunden stehen wir an 365 Tagen im Jahr 24h rund um die Uhr zur Verfügung. Kunden mit einem Notfall, die bisher nicht bei uns Kunde sind, helfen wir falls möglich ebenfalls gerne weiter. Sollten wir ausgebucht sein erhalten sie von uns trotzdem Hilfe über unsere Partnerbetriebe. 

 

Wünschen Sie einen Notdiensteinsatz, bitten wir folgende Punkte zu beachten.

 

  • Bitte geben Sie unbedingt eine Rückrufnummer an, mit der wir Sie erreichen können.
  • Ob ein Notfall vorliegt, wird im Telefonat geklärt. Sollten wir zum Ergebnis kommen, das die gewünschte Leistung auch innerhalb der normalen Geschäftszeiten durchgeführt werden können, bitten wir um Ihr Verständnis.
  • Wir betrachten unseren Notdienstservice als Serviceleistung für unsere Kunden.

Wartungstermin

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Telefon: +49 2421 52114

Telefax: +49 2421 56738

Mail: info@mertens-shk.de

Mo. - Fr. 07.30 - 18.00 Uhr

Sa. 07.30 - 14.00 Uhr